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花のアトリエ reve (レーヴ)
責任者:東口 尚美
所在地:神戸市西区井吹台東町
連絡先:TEL/FAX : 078-997-0900
E-MAIL:info@f-reve.com
※.土日、祝日はお休みを頂いております。




オーダーメイド商品について


注文から商品到着・支払いの流れ

1.お申し込み

お問い合わせ」からのお申し込みとなります。
お問い合わせ内容に大まかなご要望をお書き添えください。
お申し込み受け付け後にメールでご連絡いたします。
なお、土日、祝日はお休みを頂いておりますので、翌営業日でのご連絡となります。
詳細は、電子メールや電話でのお打ち合わせとなります。ご要望に沿った製作が可能となりましたら製作に入らせていただきます。
※ご用意できる花材や部材の状況や短納期などの条件によっては、お受けできない場合がありますこと予めご了承願います。

2.完成のお知らせ

完成のご連絡として電子メールをお送りします。

3.商品発送

完成後、7日以内(非営業日除く)での発送が目安となります。
事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。

4.支払い

指定の方法にてお支払いください。
支払方法 : 銀行振込、郵便振替、代引き(ゆうパック)
※銀行振込、郵便振込の振込手数料はお客様ご負担となります。
※代引手数料はお客様ご負担となります。

返品条件の表示

全て手作り作品ですので、一品一品サイズやお色目など、趣が多少異なりますこと予めご了承願います。
正常品の返品についてはお受けすることはお断りします。
破損品の返品については、商品到着後、1週間以内に限り、着払いにて受け付けます。

領収書発行

領収書の発行は行っておりません。
銀行振込でご注文いただいた場合は銀行の振込明細書、郵便振替の場合は郵便振替用紙、代金引換の場合は宅配伝票が公式な領収書となりますのであらかじめご了承願います。
また、見積書および請求書の発行につきましても、原則的にはお受けしておりませんのでご了承願います。

非営業日

土日、祝日はお休みを頂いております。
ご注文いただきましたご回答は翌営業日になります。

販売条件

日本国内のみ

個人情報の保護

お客様のプライバシーを第一に考え運営しております。
お客様情報を商品発送業務以外に用いたり、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。 ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて 情報を開示させていただきます。